Большинство происшествий и несчастных случаев, связанных с использованием газа в быту, происходят из-за несоблюдения правил безопасности. Потребители обязаны знать и выполнять правила безопасного пользования газом и обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию газового оборудования.
В соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, согласно постановлению Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при пользовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», которым утверждены Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению,
потребитель, приобретающий газ для удовлетворения коммунально - бытовых нужд обязан своевременно заключить договор со специализированной организацией на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и (или) внутриквартирного газового оборудования (ВКГО).
Необходимо помнить, что ответственность за сохранность газового оборудования и исправное состояние дымовых и вентиляционных каналов, а также за уплотнение вводов инженерных коммуникаций в многоквартирных жилых домах возлагается на Управляющие компании, в жилищных кооперативах - на их председателей, а в домах и квартирах, принадлежащих гражданам на правах личной собственности, - на домовладельцев.
Следует также знать, что при отсутствии договора на техническое обслуживание ВДГО или ВКГО поставщик газа вправе приостановить поставку газа потребителю в соответствии с п.п. «е» п.45 Правил поставки газа от 21.07.2008г. № 549.